配送服務

送貨方法
香港本地及澳門的訂單我們會使用香港本地郵政速遞寄出貨物，而海外訂單我們會使用香港郵政空郵快遞寄貨，送貨範圍廣泛至70多個主要城市。
 

送貨收費

• • 收費會因應你的訂單重量（kg）而釐定。（計費詳情請參考香港郵政官網   /   順豐
  
• • 請留意，只有完成付款的訂單，方會被處理。

送貨時間

• • 如在早上11時前確認及付款的訂單，最快可於翌日送貨，但實際投遞時間以等候處理的訂單數量而定。
• • 貨品將會從香港寄出，送貨時間通常在10個工作天內，視乎收貨地址是否偏遠，實際情況會受香港郵政快遞影響，因此我們並不能保證送遞時間。

備註

• • 如有需要更快的配送服務或是其他偏遠國家，客戶可以指定用非EMS 速遞公司（UPS, DHL 或  Fedex等）送貨，有關托運費用以重量及體積比較，取較重的為計算單位，詳情請跟我們聯絡查詢。
• • 星期六、日及公眾假期的訂單待工作日處理。長假期或需要較長的送貨時間，詳情請留意屆時之通知。
• • 配送時間或受惡劣天氣、颱風或其他因素影響，出貨時間將順延，該等情況不在本服務承諾內，鴻興玩具並不保證送貨時間。

 
送貨服務重要提示

• • 所有費用並不包括所有出入口稅、關稅及銷售稅。
• • 所有扣關或拒運送入境的包裹一概不會退回。

假若閣下收到的商品有瑕疵或配件不齊全，請電郵至 servicebb@369toys.com跟我們的客戶服務團隊聯絡。